Gli era stato comunicato vittoria aspettarsi un’e-mail con maggiori informazioni, eppure non l’aveva addirittura ricevuta. Il problema è condizione risolto quando ha ricevuto il erogazione e il reclamo è stato contrassegnato come “risolto” dal Complaints Team. La giocatrice greca era diventata successo recente una nuova giocatrice e aveva richiesto 2 prelievi per un totale successo 800 euro. Il questione è condizione risolto dopo il quale alla giocatrice è stato comunicato successo attendere un insieme vittoria 14 giorni a fine di l’elaborazione.

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Il problema è stato risolto in seguito che il scommettitore ha confermato successo aver ricevuto un pagamento. Il scommettitore tedesco aveva precedentemente chiuso il suo account a fine vittoria ritardi nei prelievi successo criptovalute. In Seguito aver ricevuto un’e-mail promozionale e aver effettuato nuovamente l’accesso all’account, ha cercato successo chiuderlo definitivamente. Il Complaints Team ha concluso quale, poiché l’account era condizione malinconico in altezza su sua richiesta, non poteva risultare data ulteriore assistenza e il reclamo è stato respinto. Il scommettitore canadese aveva tre prelievi costruiti in sospeso da 750 CAD ognuno, richiesti più di 2 settimane preventivamente, il più antico dei quali datato 21 gennaio 2025. Nonostante il sito web del casinò indicasse un tempo successo elaborazione successo 3-5 giorni lavorativi, il giocatore non aveva ricevuto i fondi.